2023年恩施联通自营厅外包项目（第二次）比选公告
本项目为2023年恩施联通自营厅外包项目（第二次）（采购代理编号：HBXT-2023-13486），采购人为中国联合网络通信有限公司恩施州分公司，采购代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开比选，特邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）前来应答。
1.1项目概况
按照实体渠道“优结构、强运营、提效能”的工作要求，为实现恩施联通自营厅“收入提升、门店盈利”的整体目标，持续提升自营厅专业化、一体化运营能力，加快自营厅转型，拟通过公开比选方式选择有资质、有能力的合作对象在本地组建运营团队，并在自营厅派驻营业服务人员，公司依照协议约定向外包公司支付外包服务费。
1.2物资名称、规模及数量：
主要负责自营厅全体营业员帮扶及沟通、新增用户获取、存量用户的价值提升、营业网点政策传达及培训、营销物资配送、营业厅促销活动、用户投诉咨询服务、触点建设等。
1.3采购预算：186.22万元(不含税)，增值税税率6%，197.3932万元(含税)
1.4标段划分：不划分标段。
1.5标的类型：服务。
1.6服务期：自合同签订之日起1年。
1.7本项目设置最高限价为折扣90%，应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。
2.1特定要求：
（1）运营能力要求：应答人须在恩施州设立有服务机构，能提供本地化服务，或承诺在收到中选通知书之日起15日内在恩施州设立服务机构。
2.2通用要求：
（1）证照要求：本项目要求应答人为在中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织。
（2）税务要求：本项目要求应答人具备开具增值税专票的能力。
（3）应答人关系审核：单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或未划分标段的同一采购项目应答。
（4）应答方式要求：本项目不接受联合体应答，且中选后不得转包、分包，如经核查存在转包、分包行为，将取消合同并追究违约责任。
（5）信誉要求：
①本项目要求应答人2020年1月1日至今的供货或服务中未出现严重违约、重大服务及质量问题、及商业贿赂等相关违规、违纪和违法行为；
②本项目要求应答人未在“信用中国”（******************************）中被列入“失信被执行人”；
③本项目要求应答人（含其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织）未被列入中国联通或湖北联通黑名单且在禁入期内。
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4.1本项目发售电子版比选文件。
4.2比选文件获取时间：2023年11月08日09时00分至2023年11月13日17时00分（北京时间，下同）。
4.3比选文件获取地点：中国联通合作方自服务门户(********************）“联通智慧供应链招标采购中心”
4.4比选文件获取方式：凡符合资格要求且有意参加者，请登录中国联通合作方自服务门户(********************）“联通智慧供应链招标采购中心”，点击“比选项目管理→寻找商机”，在文件发售时间内，填写并提交购买申请，选择网上支付，支付成功后可直接下载比选文件。如对“联通智慧供应链招标采购中心”具体操作有疑问，可电话咨询：010-67882255-3-3，或邮件咨询：***************************。
凡有意参加本次比选但尚未注册的应答人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户平台”（********************）完成注册工作，成为联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目。供应商注册、账号或密码遗忘、合作方门户网站使用等问题，请拨打010-67882255-3-8-2。
4.5比选文件费用：每套售价人民币500元，售后不退，支付方式为联通沃支付。
网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。
5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2023年11月20日09时30分。
5.2 应答文件递交地点：本项目不需递交纸质应答文件，电子应答文件通过中国联通合作方自服务门户(********************）“联通智慧供应链招标采购中心”递交。
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，请应答人准时登录中国联通合作方自服务门户(********************）“联通智慧供应链招标采购中心”确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果无异议。
5.4 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
5.5当电子投标系统故障导致电子应答文件上传出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。联通智慧供应链招标采购中心相关的客服电话及邮箱：
5.5.1联通智慧供应链招标采购中心咨询电话：010-67882255-3-3
5.5.2联通智慧供应链招标采购中心项目组邮箱：***************************
5.5.3中国联通合作方门户平台电话：010-67882255-3-8-2
5.5.4沃支付服务电话：400-688-9900。
6.1 样品递交的时间、地点：本项目不涉及。
6.2 检测相关费用：本项目不涉及。
本比选公告同时在中国联通采购与招标网（*************************）、中国招标投标公共服务平台（*********************）上发布。
采购人：中国联合网络通信有限公司恩施州分公司
地 址：湖北省恩施市金龙大道和谐北路恩施联通公司新大楼
联 系 人：李经理
电 话：18671881172
采购代理机构：湖北信通通信有限公司
地 址：武汉市江岸区惠济路10号
代理机构联系人：周旭、孙磊、贵杰
电 话：13886172525
电子邮箱：******************
采购人：中国联合网络通信有限公司恩施州分公司
采购代理机构：湖北信通通信有限公司
2023年11月07日
